- Évaluation et suivi de la solvabilité clients
- Production de Cash et diminution des Coûts
- Optimisation de la relation commerciale et financière entre client & fournisseur
Ensemble, par la mobilisation et la mutualisation des ressources existantes :
Optimisation de votre besoin en fonds de roulement :
- Gérer et sécuriser la relation client-fournisseur
- Fidélisation de vos clients et sécurisation d’un nouveau chiffre d’affaires
- Amélioration de votre compétitivité et capacité d’investissement
- Prévention des impayés
- Développement de la polyvalence et des compétences de vos collaborateurs
- Capacité à gagner en autonomie à moyen terme dans la gestion de votre poste clients
Diagnostic sur le processus « order to cash » :
- De la prospection clients à l’encaissement des créances.
Apports en conseils, méthodologie et outils :
- Mise en place d’un plan d’actions sur la gestion du poste clients
- Suivi des tableaux de bord de gestion simples et performants, des indicateurs pertinents
Expertise :
- Qualification du fichier clients
- Négociation sur les modes & délais de paiement
- Actions de recouvrement amiable et pré-contentieux
Apport en conseils méthodo et outils :
- Mise en place d’un plan d’actions sur la gestion du poste clients
- Suivi des tableaux de bord de gestion simples et performants, des indicateurs pertinents
- Formation sur l’optimisation du poste clients : organisme de formation datadocké
QU’EST CE QUE C’EST ?
COMPÉTENCE TRANSVERSALE
OBJECTIFS
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Vulgariser les méthodes des grands groupes et mettre mon expertise au service des PME
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Adapter ces méthodes à chaque PME en tenant compte de ses spécificités
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Structurer le processus de la prospection clients à l’encaissement des créances, phase pré-contentieuse comprise
RECOUVREMENT
En profession réglementée, j’ai développé une activité de recouvrement de créances civiles et commerciales.
Formée en permanence sur les évolutions législatives et les procédures contentieuses, je conseille mes clients sur les choix des procédures, en fonction de la spécificité de chaque dossier.
Le processus s’organise selon trois phases :
1 – Phase amiable : je privilégie cette phase qui reste la moins onéreuse pour mes clients. Par tous les moyens légaux, je me mets en relation avec le débiteur et organise la négociation, et je pratique le recouvrement de terrain. Je prends des garanties adaptées à chaque cas.
2 – Phase contentieuse : à défaut d’accord avec le débiteur, je mène des actions en informant le client sur l’avancée de son dossier contentieux. Je garde la main lors des différentes étapes des procédures ce qui permet de gagner du temps dans le calendrier.
3 – Phase judiciaire : pour toutes les actions d’assignation, au fond, en référé, en RJ, je peux faire appel à un avocat spécialisé dans le contentieux.
